Quel jour ont lieu les livraisons ?

Les livraisons ont lieu tous les lundis.

 

Quelles sont les zones de livraison ?

Les livraisons sont assurées dans la plupart des arrondissements de Lyon ainsi que dans une grande partie de l’ouest lyonnais. Pour plus de précisions : http://www.recettesetcabas.com/magasins


A partir de quelle heure puis-je récupérer mon cabas ?

Si vous optez pour le retrait en dépôt de votre cabas, vous pouvez le récupérer à partir de 17h et jusqu’à l’heure de fermeture du dépositaire, variable selon le dépositaire. Ces informations sont disponibles sur cette page http://www.recettesetcabas.com/magasins en cliquant sur les balises rouges de la carte. En cas d’une contrainte horaire, signalez-le sur votre fiche de commande ou envoyez-nous un mail à contact@recettesetcabas.fr


A partir de quelle heure ont lieu les livraisons à domicile ?

Les livraisons à domicile ont lieu entre 17h30 et 19h ou 19h et 20h (créneaux au choix lors de votre commande).

 

Vos cabas contiennent des produits frais, comment sont-ils transportés et stockés pour conserver la chaine du froid ?

Tous les produits sont transportés dans le respect de la chaine du froid, les produits les plus périssables (poisson, viande, crémerie…) par exemple sont conditionnés à part et sous vide afin d’être acheminés à la température adéquate. Les produits constituant votre cabas sont ensuite conservés dans des unités réfrigérés chez les dépositaires.

 

J’habite hors de votre zone de livraison mais proche d’une commune desservie,  puis-je être livré à domicile ?

N’hésitez pas à nous envoyez votre demande par mail et nous vous répondrons au cas par cas.

 

Je suppose que tous les produits sont assez lourds, quel contenant utilisez-vous pour nous faciliter le transport ? 

Nos produits sont livrés dans un sac en papier résistant. Les produits frais (viande, poisson, crémerie...) sont emballés à part afin de pouvoir être conservés au froid pendant les livraisons.